Ja. Ons verzendteam werkt vanuit een stad naast Dallas, Texas, en we blijven bestellingen verzenden zolang dit veilig is voor ons team en toegestaan door de lokale regelgeving. Extra veiligheidsmaatregelen en sociale afstandsmaatregelen zorgen ervoor dat onze bestellingen iets langzamer worden verzonden dan normaal, dus verwacht uw verzendbevestiging binnen 3 tot 4 werkdagen te ontvangen.

Alle artikelen die op voorraad zijn, worden binnen 4 werkdagen verzonden. FedEx heeft op dit moment geen vertragingen aangekondigd, dus bestellingen worden verzonden volgens de tijdlijn die is opgegeven bij het afrekenen op basis van uw verzendmethode.

Nee. FedEx heeft afgezien van een regel die een fysieke handtekening vereist voor pakketten met een waarde van meer dan $ 500 om ieders veiligheid te garanderen.

Het waarborgen van de veiligheid van onze klanten en ons team is een topprioriteit. Als je hulp nodig hebt bij het retourneren van een artikel binnen de retourperiode van 30 dagen, neem dan rechtstreeks contact met ons op via We regelen graag een contactloze afhaling van je retourzending, sturen je direct een retourlabel of helpen op welke manier dan ook. kan.

Absoluut. We nemen alle voorzorgsmaatregelen om onze teams veilig en gezond te houden en de verspreiding van dit virus tegen te gaan. Het grootste deel van ons team werkt op afstand. In ons magazijn zijn de pakstations voor elk teamlid 6 tot 8 ft uit elkaar. Pakstations worden regelmatig gedesinfecteerd en in elke deuropening is handdesinfectie aanwezig.

Onze partners in grotere werkplaatsen hebben extra voorzorgsmaatregelen genomen, waaronder de toevoeging van extra handenwasstations, training over het verminderen van de verspreiding van het virus, en het terugschroeven van de productie en het inplannen van werknemers op afwisselende dagen om het aantal mensen in de werkplaatsen te verminderen.